Dernière mise à jour : 28 août 2025
La présente Politique de confidentialité explique comment Ozédyre collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur ozedyre.fr et lors de vos achats (précommandes et commandes).
Responsable de traitement
Ozédyre (SASU)
E-mail : ozedyre.editions@gmail.com
SIREN : 990 645 038
1. Données Collectées
Selon vos actions sur le site, nous pouvons traiter les données suivantes :
Compte / Commande WooCommerce : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, produits commandés, montant, mode de livraison, historique de commandes.
Paiement : lors des paiements en direct sur le site (Stripe), certaines données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement (numéro de carte, token). Nous ne conservons jamais vos numéros de carte.
Précommandes via Ulule : si la campagne se déroule sur Ulule, les paiements et les informations bancaires sont gérés par Ulule selon ses propres conditions.
Livraison : adresse de livraison, choix du transporteur.
Service client : échanges par e-mail, pièces jointes si nécessaire.
Newsletter (facultatif) : e-mail, consentement explicite.
Navigation / Cookies : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, appareil et navigateur (voir section Cookies).
2. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
Exécuter un contrat de vente / prévente (article 6-1-b RGPD) : créer un compte, traiter la commande, encaisser le paiement via un prestataire, livrer le livre, assurer le SAV.
Respecter nos obligations légales (6-1-c) : facturation, comptabilité, garanties légales.
Intérêt légitime (6-1-f) : lutte contre la fraude, sécurité du site, amélioration du service, statistiques internes.
Consentement (6-1-a) : inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels, téléchargement immédiat d’e-books avec renonciation au droit de rétractation.
3. Destinataires et sous-traitants
Nous partageons certaines données avec des prestataires nécessaires au service :
Hébergement : Infomaniak (hébergement du site et des e-mails).
Paiement : Ulule (pour les campagnes) ; Stripe (pour les ventes directes par CB le cas échéant).
E-commerce : WooCommerce (fonctionnement de la boutique).
Transport / Livraison : Mondial Relay, La Poste (et/ou leur intégrateur).
Ces prestataires n’accèdent aux données que pour exécuter leurs services et selon des contrats conformes au RGPD.
4. Transferts Hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’UE. Lorsque c’est le cas, nous nous assurons qu’il existe des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou hébergement en UE si proposé).
5. Durées de conservation
Compte/client & commandes : 5 à 10 ans (obligations comptables / fiscales).
Factures : 10 ans.
E-mails de service client : 3 ans après le dernier contact.
Newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité.
Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature (voir bannière cookies).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition au traitement, portabilité.
Retrait du consentement à tout moment (newsletter, cookies non essentiels).
Directive post-mortem (France).
Pour exercer vos droits : ozedyre.editions@gmail.com.
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente (CNIL – cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (HTTPS, mises à jour, accès restreints, mots de passe forts). Les données de carte bancaire ne transitent pas par nos serveurs lors des paiements en ligne : elles sont traitées par Ulule ou Stripe.
8. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, une bannière cookies peut vous permettre d’accepter ou refuser les cookies non essentiels (analytique, marketing).
Cookies nécessaires au site / à la boutique : déposés sans consentement (panier, session).
Mesure d’audience / marketing : uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » (bas de page).
9. E-BooKs et téléchargements
Les e-books sont des contenus numériques livrés immédiatement après paiement.
Avant le paiement, nous affichons une case à cocher obligatoire par laquelle vous renoncez à votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Sans cette acceptation, l’achat d’e-book n’est pas possible.
10. Mineurs
Le site s’adresse aux personnes majeures.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons légales ou techniques. La date de mise à jour figure en en-tête. En cas de changements majeurs, une information sera affichée sur le site.
Contacts
Pour toute question sur la protection des données : ozedyre.editions@gmail.com